电子化补票传递铁路温暖

  新闻资讯     |      2024-05-04 14:48

  智慧出行已经成为人们生活的重要部分。实施电子化补票后,乘车和出站凭证为办理补票时所持的有效身份证件,通过自助检票设备刷证出站。

  时代在进步,铁路在发展,服务无止境。列车或车站工作人员办理补票手续时,将预留旅客手机号,补票完成后,旅客可立即收到12306短信通知,了解所补车票信息。铁路部门全面推广电子化补票,做到了让旅客少跑腿、让数据多跑路,真正实现“一证通行”,做到“即办即走”。同时,对于老年旅客、脱网旅客等特殊群体,铁路站车将继续提供“面对面”的受理服务,支持现金支付方式。为广大旅客提供便捷、全面、贴心的畅行体验,充分体现了“人民铁路为人民”的服务宗旨和使命担当。

  电子化补票引领绿色低碳智能新趋势。近年来,铁路部门运用信息化、智能化技术手段,在高铁和普客上全面推行电子客票,旅客通过互联网购票或自助设备购票后直接刷手机、刷身份证进站乘车,改变了传统的打印车票乘车出行模式,节约的就是数以亿计的纸张。在节能减排意识越来越深入人心的当下,电子化补票不仅可以减少材料的使用、节省人力资源,更给旅客出行体验带来质的飞跃。随着国家铁路经济的快速发展,一项项规定化繁为简,一项项便民举措纷纷实行,随着铁路客票的电子化逐步推广实行,广大旅客朋友们纷纷点赞。

  一张车票买的不仅是快速到达的时间与距离,同时也得到了加倍的舒适体验。电子化补票是我国铁路电子化建设的又一大进步,铁路部门的服务深入细致、覆盖到每一个小细节,为广大旅客提供了更加便捷的服务。同时,电子化补票促进我国的绿色环保事业发展,也推进了整个铁路电子化系统的完善和进步。

  有温度的电子化补票背后,是中国铁路以服务人民为中心的体现。想旅客之所想,急旅客之所急一直是铁路部门的服务基础,铁路的每次服务优化、更新与提升都是顺应当下社会发展和旅客的需求,让旅客出行体验更美好。