在该网站首页的左侧有“购票”字样,旅客只要点击注册后,就可以进行车票预订。目前,网络购票可使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行等带有中国银联标识并开通网银功能的银行卡进行网上支付。

　　在12306网站购买铁路电子客票时,旅客应当准确提供乘车人的有效身份证件信息。可使用的有效身份证件有:居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用同行成年人的有效身份证件信息。

　　铁路电子客票可以在12306网站或车站售票窗口办理改签、退票手续,在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当不晚于车票发站开车前2小时;在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当在开车前至车站安装有银行POS机的售票窗口办理。另外,旅客也可以根据相关规定换取纸质车票。

　　需要注意的是,由于京沪高铁动车实行实名制,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票!(记者万兵兵)