如今酒店市场竞争激烈，顾客的需求越来越难以满足，而酒店作为服务业最典型的代表，要想在激烈的竞争中占据自己的地位，就需要给消费者提供个性化服务，保住回头客吸引新顾客!

　　就小编了解到，目前株洲已有星级酒店开始另辟蹊径，效仿沿海城市，推出亲子主题房，满房的“小黄人”、“机器猫”...感觉萌萌哒!玩卡通风，走个性化路线，加上暑假旅游黄金期，酒店的入住率节节攀升!

　　迫于压力及周边同行的低价竞争，酒店业绩下滑，不少酒店管理者第一时间会大幅度下调客房价格，推出各种特价房，以求挽回市场，然而收效甚微。

　　酒店资深业内人士认为，单纯的降价只会导致恶性竞争，就目前酒店业现状来说，最重要的是细分市场，重新定位，并为各类消费群体提供更好的服务。

　　消费者入住酒店已从“需求型”消费向“享受型”消费转变的趋势，如何快速赢得酒店市场?目前在大多数沿海城市的酒店，为吸引顾客，根据酒店不同人群，推出各种不同风格的客房场景，以吸引消费者“眼球”，酒店的“个性化客房”成趋势，让消费者怎能不买账?

　　服务业，最终要取得消费者的信任与认可!为消费者提供个性化服务，关爱客户，管理好会员，提升会员黏性，从细节出发，酒店将获得更多回报。

　　佳驰软件旗下腾云酒店管理系统软件，帮您轻松管理好酒店!作为酒店信息化领导品牌，软件功能丰富，始终保持市场与技术的领先地位， 保持多个行业第一...软件提供强大的会员与客户管理，支持设置会员首住价，消费达标自动升级，积分兑房费，绍会员奖积分...等丰富多样的会员关爱功能，让会员忠诚度持续爆棚，拥有更多稳定客源。

　　酒店提供个性化服务后，最终还需要一款强大的管理软件来管理客户信息，才能将一个客户的价值实现最大化。